ComEd: I got billed $*** because the moron read the wr...
Una ComEd reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-156532 de noviembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-156532
GetHuman:GetHuman-156532: ¿puede decirles a nuestros otros ComEd clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-156532:Yeah. Era evening, el octubre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con ComEd y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente ComEd describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-156532 una lista de ComEd problemas comunes)
GetHuman-156532:"Cancel service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-156532 del servicio al cliente ComEd
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes ComEd de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-156532:I got billed $*** because the moron read the wrong meter. **So they take the money from my account, my account gets overdrawn, I call twice the day the money is taken out of my account. First time I am on hold for ** min. Nobody responds. After five (*) minutes I am on hold for ** min., a lady answers and says she needs the reading, I say I am in my car, Can I call you back in ** with the reading. I call back in **, guess what" offices are closed: It wasn't * o'clock but what the heck.!!!*Call back again, waith on hold for ** min., a girl answers, voids my bill but said that if I want a refund I need to talk to the supervisor, so I wait on hold for ONE HOUR AND ** MINUTES, yes people...and the supervisor finally picks up and say I need to call back on Friday to request the refund because I need to wait for the payment from my bank to clear. YOU HAVE GOT TO BE KIDDING ME....This while my *** is sitting in Comed account because a moron couldn't read a meter....and it's my fault the super
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a ComEd. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema ComEd?
GetHuman-156532:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-156532:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de ComEd para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-156532:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros ComEd clientes?
GetHuman-156532:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para ComEd para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-156532 tomadas de su ComEd problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 23º, 2017.