ComEd: I forgot to disconnect when I moved out. And I...
Una ComEd reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Anonymous de noviembre 8º, 2017
Antecedentes del caso de ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous: ¿puede decirles a nuestros otros ComEd clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Anonymous:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 2º.
GetHuman:¿Te comunicaste con ComEd y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente ComEd describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Anonymous una lista de ComEd problemas comunes)
~Anonymous:"Book appointment" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Anonymous del servicio al cliente ComEd
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes ComEd de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Anonymous:I forgot to disconnect when I moved out. And I am trying to resolve the issue for the past * months. NOT a SINGLE agent had any percentage of humbleness in their tone. I think Comed have training centers to train their telephonic agents to be aggressive out of the way and presumes that only way to get money out of customer's pockets. I hate them very much. I would prefer to live without electricity then joining Comed coz they **** your blood out.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a ComEd. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema ComEd?
~Anonymous:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Anonymous:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de ComEd para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Anonymous:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros ComEd clientes?
~Anonymous:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para ComEd para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Anonymous tomadas de su ComEd problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 2º, 2017.