Clear: they have outsourced all of their support to ce...
Una Clear reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~blaxer de noviembre 10º, 2017
Antecedentes del caso de ~blaxer
GetHuman:~blaxer: ¿puede decirles a nuestros otros Clear clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~blaxer:Yup. Era late at night, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Clear y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Clear describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~blaxer una lista de Clear problemas comunes)
~blaxer:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~blaxer del servicio al cliente Clear
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Clear de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~blaxer:they have outsourced all of their support to central america somewhere and you can't understand them, they don't know anything, they don't have access to any of Clear's systems and they can only IM*Chat with the real support people in the US.... What the **** is the point? Just have the phone hang up on you when you call, it will be more productive
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Clear. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Clear?
~blaxer:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~blaxer:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Clear para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~blaxer:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Clear clientes?
~blaxer:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Clear para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~blaxer tomadas de su Clear problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.