Clear: Originally I wanted to change service. Never c...
Una Clear reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~bear2423 de noviembre 7º, 2017
Antecedentes del caso de ~bear2423
GetHuman:~bear2423: ¿puede decirles a nuestros otros Clear clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~bear2423:Yup. Era evening, el octubre 30º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Clear y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Clear describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~bear2423 una lista de Clear problemas comunes)
~bear2423:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~bear2423 del servicio al cliente Clear
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Clear de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~bear2423:Originally I wanted to change service. Never could locate someone who could help. They told me they would try, and then put me on hold for a half hour. I got so mad I started trying to cancel my service. After a month I still have not been successful. They make it IMPOSSIBLE to cancel their service. You are always talking to a person who cannot help you accomplish what you want, but is willing to have you call another number to start all over with someone else who cannot help you either. I also went to their store where I purchased the equipment, and was told they could only sell, not give customer service or accept equipment returns. No one in this company can help you!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Clear. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Clear?
~bear2423:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~bear2423:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Clear para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~bear2423:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Clear clientes?
~bear2423:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Clear para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~bear2423 tomadas de su Clear problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 30º, 2017.