Clear: Ive been calling since Friday to speak with som...
Una Clear reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~renoshells de noviembre 6º, 2017
Antecedentes del caso de ~renoshells
GetHuman:~renoshells: ¿puede decirles a nuestros otros Clear clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~renoshells:Sure. Era afternoon, el noviembre 2º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Clear y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Clear describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~renoshells una lista de Clear problemas comunes)
~renoshells:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~renoshells del servicio al cliente Clear
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Clear de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~renoshells:Ive been calling since Friday to speak with someone about my service being slow. Come to find out my useage had been "capped" due to me being online too much. when i called to get the issues resolved i kept getting the script read to me, then the call "dropped" and last straw, when i thouhgt i was getting a supervisor on the line, the call "dropped" again after nearly * ***hrs. of troubleshooting. worst service ever, i rather tether from my phone than use their service.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Clear. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Clear?
~renoshells:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~renoshells:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Clear para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~renoshells:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Clear clientes?
~renoshells:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Clear para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~renoshells tomadas de su Clear problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 2º, 2017.