Clear: It was too slow - the tech person was probably...
Una Clear reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Pasha Souvorin de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~Pasha Souvorin
GetHuman:~Pasha Souvorin: ¿puede decirles a nuestros otros Clear clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Pasha Souvorin:Yup. Era middle of the night, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Clear y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Clear describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Pasha Souvorin una lista de Clear problemas comunes)
~Pasha Souvorin:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Pasha Souvorin del servicio al cliente Clear
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Clear de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Pasha Souvorin:It was too slow - the tech person was probably helping several people at once and there was a long wait between each comment
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Clear. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Clear?
~Pasha Souvorin:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Pasha Souvorin:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Clear para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Pasha Souvorin:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Clear clientes?
~Pasha Souvorin:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Clear para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Pasha Souvorin tomadas de su Clear problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.