Clear: I simply wanted to notify a billing dept about...
Una Clear reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~T.Clarice de noviembre 7º, 2017
Antecedentes del caso de ~T.Clarice
GetHuman:~T.Clarice: ¿puede decirles a nuestros otros Clear clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~T.Clarice:Yes I can. Era morning, el noviembre 1º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Clear y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Clear describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~T.Clarice una lista de Clear problemas comunes)
~T.Clarice:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~T.Clarice del servicio al cliente Clear
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Clear de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~T.Clarice:I simply wanted to notify a billing dept about changing banks and wanting my bill via snail mail. Called daily for a week with no success. I had to lie that I wanted new service in order to talk to someone in the US and could put me in touch with the right department. I hope I never need their customer service. I hate that my bank info was available to workers outside of the country!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Clear. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Clear?
~T.Clarice:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~T.Clarice:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Clear para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~T.Clarice:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Clear clientes?
~T.Clarice:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Clear para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~T.Clarice tomadas de su Clear problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 1º, 2017.