Clear: Asked about cancelling my account saying I was...
Una Clear reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~fio de noviembre 4º, 2017
Antecedentes del caso de ~fio
GetHuman:~fio: ¿puede decirles a nuestros otros Clear clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~fio:Yes. Era middle of the night, el noviembre 3º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Clear y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Clear describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~fio una lista de Clear problemas comunes)
~fio:"Service problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~fio del servicio al cliente Clear
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Clear de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~fio:Asked about cancelling my account saying I was moving next week -- and he cancelled it immediately. Reinstated it while I was still on the phone, but still!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Clear. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Clear?
~fio:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~fio:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Clear para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~fio:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Clear clientes?
~fio:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Clear para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~fio tomadas de su Clear problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 3º, 2017.