Citizens Bank: I called because I could not get on to the webs...
Una Citizens Bank reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~CarolKlu de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~CarolKlu
GetHuman:~CarolKlu: ¿puede decirles a nuestros otros Citizens Bank clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~CarolKlu:Yes. Era middle of the night, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Citizens Bank y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Citizens Bank describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~CarolKlu una lista de Citizens Bank problemas comunes)
~CarolKlu:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~CarolKlu del servicio al cliente Citizens Bank
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Citizens Bank de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~CarolKlu:I called because I could not get on to the website and view my banking information. There were no choices for a live operator. I kept hitting ** and finally got a rep. This number is actually for the credit card side. The rep transferred me to the Online Banking Dept. This rep just told me the site is down. No further info available.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Citizens Bank. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Citizens Bank?
~CarolKlu:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~CarolKlu:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Citizens Bank para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~CarolKlu:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Citizens Bank clientes?
~CarolKlu:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Citizens Bank para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~CarolKlu tomadas de su Citizens Bank problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.