Citizens Bank: Got through pretty quickly* operator was able t...
Una Citizens Bank reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~mary de octubre 29º, 2017
Antecedentes del caso de ~mary
GetHuman:~mary: ¿puede decirles a nuestros otros Citizens Bank clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~mary:Yes. Era middle of the night, el octubre 28º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Citizens Bank y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Citizens Bank describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~mary una lista de Citizens Bank problemas comunes)
~mary:"Question" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~mary del servicio al cliente Citizens Bank
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Citizens Bank de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~mary:Got through pretty quickly* operator was able to help me with my issue almost immediately (something was wrong with her computer so she put me on hold to borrow her supervisor's, and came back with the answer to my question promptly). Thanks, Citizens Bank!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Citizens Bank. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Citizens Bank?
~mary:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~mary:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Citizens Bank para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~mary:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Citizens Bank clientes?
~mary:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Citizens Bank para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~mary tomadas de su Citizens Bank problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 28º, 2017.