Citibank (Australia): I had called form overseas to update my new mob...
Una Citibank (Australia) reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Arun de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~Arun
GetHuman:~Arun: ¿puede decirles a nuestros otros Citibank (Australia) clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Arun:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Citibank (Australia) y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Citibank (Australia) describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Arun una lista de Citibank (Australia) problemas comunes)
~Arun:"Setup an account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Arun del servicio al cliente Citibank (Australia)
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Citibank (Australia) de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Arun:I had called form overseas to update my new mobile number and activate and get access to my so far unused account. I called them and gave all details requested by them and still kept me on hold for a call totalling around ** min from overseas and when it looked like no end to my waiting, I had to hung up. I then called again for the second time and the same thing happened again!! So despite * calls totalling ** minutes, my matter wasn't still completed! Pathetic service!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Citibank (Australia). En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Citibank (Australia)?
~Arun:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Arun:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Citibank (Australia) para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Arun:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Citibank (Australia) clientes?
~Arun:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Citibank (Australia) para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Arun tomadas de su Citibank (Australia) problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.