Citi Mortgage: I had a difficult issue and it was handled corr...
Una Citi Mortgage reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-45190 de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-45190
GetHuman:GetHuman-45190: ¿puede decirles a nuestros otros Citi Mortgage clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-45190:Yes I can. Era evening, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Citi Mortgage y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Citi Mortgage describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-45190 una lista de Citi Mortgage problemas comunes)
GetHuman-45190:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-45190 del servicio al cliente Citi Mortgage
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Citi Mortgage de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-45190:I had a difficult issue and it was handled correctly and politely. I was extremely pleased.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Citi Mortgage. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Citi Mortgage?
GetHuman-45190:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-45190:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Citi Mortgage para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-45190:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Citi Mortgage clientes?
GetHuman-45190:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Citi Mortgage para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-45190 tomadas de su Citi Mortgage problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.