Citi Cards: They give basic script information: "I'm sorry...
Una Citi Cards reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~mkbandos de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~mkbandos
GetHuman:~mkbandos: ¿puede decirles a nuestros otros Citi Cards clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~mkbandos:Yeah. Era evening, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Citi Cards y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Citi Cards describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~mkbandos una lista de Citi Cards problemas comunes)
~mkbandos:"Setup an account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~mkbandos del servicio al cliente Citi Cards
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Citi Cards de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~mkbandos:They give basic script information: "I'm sorry to hear that, blah, blah, blah." Account supervisor was the highest level I could go.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Citi Cards. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Citi Cards?
~mkbandos:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~mkbandos:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Citi Cards para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~mkbandos:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Citi Cards clientes?
~mkbandos:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Citi Cards para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~mkbandos tomadas de su Citi Cards problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.