Citi Cards: I had to punch through to two levels of higher...

Una Citi Cards reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Scooter de octubre 29º, 2017

Antecedentes del caso de ~Scooter

GetHuman:~Scooter: ¿puede decirles a nuestros otros Citi Cards clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Scooter:Yes. Era middle of the night, el octubre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Citi Cards y, de ser así, cómo?
~Scooter:Utilicé el número 800-950-5114 que encontré en la página del número de teléfono del cliente GetHuman Citi Cards en el que estaba:Citi Cards Número de teléfono de servicio al cliente
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Citi Cards describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Scooter una lista de Citi Cards problemas comunes)
~Scooter:"Points Redemption" fue la razón por la que estaba intentando to call.

La revisión de ~Scooter del servicio al cliente Citi Cards

GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Citi Cards de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Scooter:I had to punch through to two levels of higher supervision to get an adequate explanation of why my interest rate had been raised. Turns out that I was one day late in my payment the day they raised all of their interest rates in order to have higher interest rates in place in case the congress froze their caps.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Citi Cards. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Citi Cards?
~Scooter:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Scooter:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Citi Cards para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Scooter:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Citi Cards clientes?
~Scooter:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Citi Cards para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Scooter tomadas de su Citi Cards problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 23º, 2017.

Citi Cards

4.54 de 5 estrellas | 74 opiniones

Revisión de ~Scooter Citi Cards

Dificultad para encontrar ayuda
5 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
3 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
5 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
4 de 5 estrellas

GetHuman recopila y distribuye reseñas, guías prácticas, consejos, hacks e información secreta de contacto para empresas como Citi Cards, obtenidas por clientes como usted, para ayudarnos a todos a mejorar el servicio al cliente, de manera más rápida y fácil. GetHuman no está afiliado a Citi Cards de ninguna manera.

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