Choxi: They're system is pretty bad. Some of my items...
Una Choxi reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ojosdeoro61388 de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~ojosdeoro61388
GetHuman:~ojosdeoro61388: ¿puede decirles a nuestros otros Choxi clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ojosdeoro61388:Sure. Era middle of the night, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Choxi y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Choxi describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ojosdeoro61388 una lista de Choxi problemas comunes)
~ojosdeoro61388:"Cancel order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~ojosdeoro61388 del servicio al cliente Choxi
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Choxi de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ojosdeoro61388:They're system is pretty bad. Some of my items were shipped to a completely different address that I did not authorize. I couldn't keep track of what happened to the rest of my items because i never received a tracking number for them via email and didn't receive word on why a couple of my items were delivered to an address I never heard of. I was initially only able to get through to them through e-mail which was frustrating because I had a complicated situation with multiple orders. When I did e-mail them trying to explain everything, the only explanation they had was that the holidays would make items take longer to ship and that anything ordered on or before Dec * would ship by Christmas. It's been almost a month and I've yet to receive the rest of my items. The rep was nice but couldn't refund shipping for inconvenience or for their error and could only tell me that the rest of the items were shipped. They credited $** to my nomorerack and couldn't credit to my credit card...nice
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Choxi. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Choxi?
~ojosdeoro61388:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ojosdeoro61388:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Choxi para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ojosdeoro61388:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Choxi clientes?
~ojosdeoro61388:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Choxi para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ojosdeoro61388 tomadas de su Choxi problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.