Choxi: We purchase a tablet in November for a Christm...
Una Choxi reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Dixie de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~Dixie
GetHuman:~Dixie: ¿puede decirles a nuestros otros Choxi clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Dixie:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Choxi y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Choxi describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Dixie una lista de Choxi problemas comunes)
~Dixie:"Cancel order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Dixie del servicio al cliente Choxi
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Choxi de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Dixie:We purchase a tablet in November for a Christmas gift, it was opened on December **, didn't work, had several adult techy people look at it,all said the same thing, needs returned. Call NMR, first customer service lady very nice gave me number to the tablet company. Called them, number is out of service. Call NMR back, next lady nice enough, says they don't have a working number, but that the tablet co. Will call me in *-* days. NMR won't return because its been over** days since I ordered it. Supposed to have * yr. warranty, what good is it if u can't even reach the company! No more sales from us!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Choxi. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Choxi?
~Dixie:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Dixie:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Choxi para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Dixie:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Choxi clientes?
~Dixie:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Choxi para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Dixie tomadas de su Choxi problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.