Choxi: I purchased two items from this company one I d...
Una Choxi reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~shooterkc de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~shooterkc
GetHuman:~shooterkc: ¿puede decirles a nuestros otros Choxi clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~shooterkc:Sure. Era middle of the night, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Choxi y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Choxi describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~shooterkc una lista de Choxi problemas comunes)
~shooterkc:"Change order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~shooterkc del servicio al cliente Choxi
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Choxi de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~shooterkc:I purchased two items from this company one I didn't intend to purchase so I emailed them immediately explaining that I wanted one, but not the other. The rep screwed it up and kept the one I didn't want (the more expensive item) and discarded the one I did. I followed up a few hours later only to be told they couldn't do anything about it and that I could ship it back for a refund later and then wait ** days for my money back...very disappointing. They offered no free shipping on the order I actually wanted and I've decided not to waste my time ordering from them again. Very poor customer service.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Choxi. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Choxi?
~shooterkc:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~shooterkc:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Choxi para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~shooterkc:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Choxi clientes?
~shooterkc:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Choxi para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~shooterkc tomadas de su Choxi problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.