Choxi: I had nothing but good to say about Nomorerack...
Una Choxi reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~PM de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~PM
GetHuman:~PM: ¿puede decirles a nuestros otros Choxi clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~PM:Yes I can. Era morning, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Choxi y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Choxi describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~PM una lista de Choxi problemas comunes)
~PM:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~PM del servicio al cliente Choxi
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Choxi de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~PM:I had nothing but good to say about Nomorerack.com, and told MANY friends about it, until I tried to return some pajamas that were too small. They pajamas were $** and Christian said he would send me a return shipping label, HOWEVER, he told me they would deduct the shipping cost from my refund. The shipping was $**!! Almost as much as the item itself. I told him that was ridiculous and unacceptable. Then he said that I could just mail it on my own if I thought I could send it cheaper. Then I would get the full refund. I asked to speak to a manager and was put on hold to see what he could do. After he spoke with Leah, a supervisor, they did waive the shipping cost. I still would read VERY carefully before purchasing ANY clothing here.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Choxi. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Choxi?
~PM:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~PM:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Choxi para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~PM:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Choxi clientes?
~PM:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Choxi para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~PM tomadas de su Choxi problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.