Chipotle Mexican Grill, Inc.: I order online, I went to pick-up my order & I...
Una Chipotle Mexican Grill, Inc. reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Joann Ruiz de noviembre 13º, 2017
Antecedentes del caso de ~Joann Ruiz
GetHuman:~Joann Ruiz: ¿puede decirles a nuestros otros Chipotle Mexican Grill, Inc. clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Joann Ruiz:Yeah. Era afternoon, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Chipotle Mexican Grill, Inc. y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Chipotle Mexican Grill, Inc. describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Joann Ruiz una lista de Chipotle Mexican Grill, Inc. problemas comunes)
~Joann Ruiz:"Delivery problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Joann Ruiz del servicio al cliente Chipotle Mexican Grill, Inc.
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Chipotle Mexican Grill, Inc. de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Joann Ruiz:I order online, I went to pick-up my order & I had to wait for ** minutes. Customers were very angry. There were * lines. The people that order online, their food was not ready & they had to wait as long or longer than the people that were ordering at the location. Employees were unable to manage the situation. It didn't help that the utensils and napkin were not available went needed. After all the trouble & waiting, I go back to work to have my lunch & my order was not according to my specification. One order was missing the guacamole & corn, the *nd order was missing the rice & the salsa was not mild.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Chipotle Mexican Grill, Inc.. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Chipotle Mexican Grill, Inc.?
~Joann Ruiz:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Joann Ruiz:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Chipotle Mexican Grill, Inc. para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Joann Ruiz:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Chipotle Mexican Grill, Inc. clientes?
~Joann Ruiz:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Chipotle Mexican Grill, Inc. para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Joann Ruiz tomadas de su Chipotle Mexican Grill, Inc. problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.