Chipotle Mexican Grill, Inc.: Wrong order
Una Chipotle Mexican Grill, Inc. reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-ioannes de diciembre 8º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-ioannes
GetHuman:GetHuman-ioannes: ¿puede decirles a nuestros otros Chipotle Mexican Grill, Inc. clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-ioannes:Sure. Era afternoon, el noviembre 29º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Chipotle Mexican Grill, Inc. y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Chipotle Mexican Grill, Inc. describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-ioannes una lista de Chipotle Mexican Grill, Inc. problemas comunes)
GetHuman-ioannes:"Make a reservation" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-ioannes del servicio al cliente Chipotle Mexican Grill, Inc.
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Chipotle Mexican Grill, Inc. de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-ioannes:Wrong order
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/29/17?
GetHuman-ioannes:Tonight I ordered a chorizo bowl from the Chipotle at **** St Paul St (Baltimore, MD) using the Chipotle app. I picked up the bowl and went home (** minutes), only to find that they didn't put any chorizo in the bowl. I returned to the store (another ** minutes), hoping to get a new bowl and*or a refund. I received neither. I asked for chorizo. They said they didn't have any prepared, so they asked me to wait ** minutes. I said that I'd just take a chicken bowl instead. So they put a scoop of chicken in a side cup and said "Sorry about that." No refund was offered. Nor did they refund me for the price difference between a chorizo and chicken bowl. I went home (** minutes) and ate the bowl. After sitting for an hour, it was pretty dreadful. **I can deal with Chipotle's legacy of tainted food, the habitually long lines at this store (commonly of **-** people * ** minute wait), and the maddening **-cent price increases foisted upon the customer. But this incident has made me never want to return to Chipotle again.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Chipotle Mexican Grill, Inc.. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Chipotle Mexican Grill, Inc.?
GetHuman-ioannes:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-ioannes:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Chipotle Mexican Grill, Inc. para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-ioannes:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Chipotle Mexican Grill, Inc. clientes?
GetHuman-ioannes:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Chipotle Mexican Grill, Inc. para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-ioannes tomadas de su Chipotle Mexican Grill, Inc. problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 29º, 2017.