Chex Systems: On Hold: recording was muffled, difficult to un...
Una Chex Systems reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Angel de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~Angel
GetHuman:~Angel: ¿puede decirles a nuestros otros Chex Systems clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Angel:Sure. Era middle of the night, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Chex Systems y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Chex Systems describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Angel una lista de Chex Systems problemas comunes)
~Angel:"None of those really matches why I wanted to call Chex Systems that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Angel del servicio al cliente Chex Systems
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Chex Systems de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Angel:On Hold: recording was muffled, difficult to understand, static-y.*Customer Svc: Not as bad static, but still a tad muffled: hard to distinguish ALL spoken words...BUT, After politely requesting the CustSvc Rep to please speak slower "because the bad connection is causing words to meld together", my business was handled promptly & thoroughly with utmost courtesy.*OVERALL: As a victim of Fed ID Fraud, I am VERY pleased with the speed of contact thanks to this *, and - coupled w*patience and courtesy on BOTH ends of the line - I am *-star grateful that issues were resolved so quickly. *Thank you.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Chex Systems. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Chex Systems?
~Angel:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Angel:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Chex Systems para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Angel:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Chex Systems clientes?
~Angel:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Chex Systems para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Angel tomadas de su Chex Systems problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.