Chex Systems: They will only disclose why I'm red flagged by...
Una Chex Systems reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~D. S. de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~D. S.
GetHuman:~D. S.: ¿puede decirles a nuestros otros Chex Systems clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~D. S.:Yes. Era middle of the night, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Chex Systems y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Chex Systems describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~D. S. una lista de Chex Systems problemas comunes)
~D. S.:"None of those really matches why I wanted to call Chex Systems that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~D. S. del servicio al cliente Chex Systems
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Chex Systems de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~D. S.:They will only disclose why I'm red flagged by mail. Even though I'm on the phone, and could provide them with the EXACT SAME information. What idiotic design is this? Oh, I could "Fax" them an written approval to tell me, but they said they only check their fax machine every * to * days. Now I'll just wait for my report to show up by chisiled stone tablet report to show up.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Chex Systems. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Chex Systems?
~D. S.:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~D. S.:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Chex Systems para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~D. S.:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Chex Systems clientes?
~D. S.:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Chex Systems para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~D. S. tomadas de su Chex Systems problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.