Chegg: Originally bought a subscription to cramster wh...
Una Chegg reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Older student de noviembre 11º, 2017
Antecedentes del caso de ~Older student
GetHuman:~Older student: ¿puede decirles a nuestros otros Chegg clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Older student:Yeah. Era morning, el noviembre 5º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Chegg y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Chegg describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Older student una lista de Chegg problemas comunes)
~Older student:"Cancel order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Older student del servicio al cliente Chegg
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Chegg de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Older student:Originally bought a subscription to cramster which was acquired by Chegg. Currently Chegg's IT dept is unable to post all the solutions to homework problems. Cramster never had this problem.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Chegg. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Chegg?
~Older student:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Older student:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Chegg para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Older student:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Chegg clientes?
~Older student:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Chegg para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Older student tomadas de su Chegg problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 5º, 2017.