Chegg: My daughter and myself have tried to send her b...
Una Chegg reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-201158 de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-201158
GetHuman:GetHuman-201158: ¿puede decirles a nuestros otros Chegg clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-201158:Yup. Era morning, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Chegg y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Chegg describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-201158 una lista de Chegg problemas comunes)
GetHuman-201158:"Make a purchase" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-201158 del servicio al cliente Chegg
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Chegg de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-201158:My daughter and myself have tried to send her books back since *******. There has been and still is a problem with the website. I called ******* and was told it would be fixed by the end of the day. I tried again **** and ******* and I still cant get on the site to print out my return label. The website wont let me go past the new agreement policy. There is no where to click to accept the terms
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Chegg. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Chegg?
GetHuman-201158:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-201158:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Chegg para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-201158:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Chegg clientes?
GetHuman-201158:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Chegg para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-201158 tomadas de su Chegg problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.