Chegg: After calling twice I was finally informed they...
Una Chegg reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-311600 de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-311600
GetHuman:GetHuman-311600: ¿puede decirles a nuestros otros Chegg clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-311600:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Chegg y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Chegg describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-311600 una lista de Chegg problemas comunes)
GetHuman-311600:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-311600 del servicio al cliente Chegg
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Chegg de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-311600:After calling twice I was finally informed they would not accept my textbook. In addition, they were not going to inform me of this decision nor send it back unless I demanded they did so. Their representatives were uncaring and did nothing to ease me of how long it would take for me to receive my book back. It has already been gone for * weeks.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Chegg. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Chegg?
GetHuman-311600:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-311600:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Chegg para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-311600:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Chegg clientes?
GetHuman-311600:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Chegg para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-311600 tomadas de su Chegg problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.