CheapOair: Waited on hold for ** minutes , then sent in-ho...
Una CheapOair reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~frustratedtraveler de noviembre 11º, 2017
Antecedentes del caso de ~frustratedtraveler
GetHuman:~frustratedtraveler: ¿puede decirles a nuestros otros CheapOair clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~frustratedtraveler:Yeah. Era late at night, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con CheapOair y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente CheapOair describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~frustratedtraveler una lista de CheapOair problemas comunes)
~frustratedtraveler:"Cancel flight" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~frustratedtraveler del servicio al cliente CheapOair
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes CheapOair de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~frustratedtraveler:Waited on hold for ** minutes , then sent in-house email asking for help on customer service page. No response. Have been trying to get an assist for over * months now on a ticket change. Employee assigned to help me has been very nice. But no results or communication with me despite numerous requests for help emails*voicemails.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a CheapOair. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema CheapOair?
~frustratedtraveler:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~frustratedtraveler:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de CheapOair para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~frustratedtraveler:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros CheapOair clientes?
~frustratedtraveler:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para CheapOair para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~frustratedtraveler tomadas de su CheapOair problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.