I have been a customer of Chase for years, have...
Una Chase reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Gary Cohen de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~Gary Cohen
GetHuman:~Gary Cohen: ¿puede decirles a nuestros otros Chase clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Gary Cohen:Yes. Era morning, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Chase y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Chase describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Gary Cohen una lista de Chase problemas comunes)
~Gary Cohen:"Report Fraud" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Gary Cohen del servicio al cliente Chase
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Chase de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Gary Cohen:I have been a customer of Chase for years, have three accounts and a freedom credit card. I went into the northlake branch in WPB and requested an increased amount on the card and was denied. I am extremely upset, I have over a total of **,*** dollars in your system and you have denied me a credit line of **** dollars. Your system is broken, I will draw all of the **,*** out before the *st of the year and never do business with Chase again. Not only will I do this I will alert my friends ans family to do the same. Your practice is very unprofessional and condescending. *Gary Cohen
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Chase. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Chase?
~Gary Cohen:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Gary Cohen:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Chase para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Gary Cohen:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Chase clientes?
~Gary Cohen:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Chase para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Gary Cohen tomadas de su Chase problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.