I have a childsupport card through chase issues...
Una Chase reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Christy de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~Christy
GetHuman:~Christy: ¿puede decirles a nuestros otros Chase clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Christy:Yes. Era evening, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Chase y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Chase describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Christy una lista de Chase problemas comunes)
~Christy:"Report Fraud" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Christy del servicio al cliente Chase
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Chase de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Christy:I have a childsupport card through chase issues by the state of Ky, Chase provides extremely POOR customer service to the holders of these cards. I guess since we aren't real chase customers and only hold what they call "Pay Cards" we don't deserve even decent customer service, despite the fact that they do receive fees from us on these cards. So if your making money off us cant you at least provide us with simi decent service. But it's been my experience that chase is and has never been customer friendly even when I was a "real" customer.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Chase. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Chase?
~Christy:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Christy:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Chase para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Christy:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Chase clientes?
~Christy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Chase para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Christy tomadas de su Chase problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.