Chase Home Finance: * YEAR MORTGAGE HOLDER! TODAY I HAVE A QUESTION...
Una Chase Home Finance reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Jules de octubre 30º, 2017
Antecedentes del caso de ~Jules
GetHuman:~Jules: ¿puede decirles a nuestros otros Chase Home Finance clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Jules:Yeah. Era morning, el octubre 29º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Chase Home Finance y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Chase Home Finance describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Jules una lista de Chase Home Finance problemas comunes)
~Jules:"Extension" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Jules del servicio al cliente Chase Home Finance
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Chase Home Finance de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Jules:* YEAR MORTGAGE HOLDER! TODAY I HAVE A QUESTION! NO ONE ANSWERS THE PHONE! NOT EVEN AUTOMATED ANSWERING! ATTEMPTED THE ON-LINE THING...*NO RESPONSE TO TEXTING ME A INQUIRY NUMBER. ANSWER A QUESTION IS ALL &*CHASE DOESN'T HAVE THE CUSTOMER SERVICE TECHNOLOGY TO DO THAT. YEA,*I'M PISSED & REALLY DISAPPOINTED.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Chase Home Finance. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Chase Home Finance?
~Jules:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Jules:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Chase Home Finance para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Jules:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Chase Home Finance clientes?
~Jules:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Chase Home Finance para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Jules tomadas de su Chase Home Finance problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 29º, 2017.