Charter Communications: They refuse to help you know matter what the si...
Una Charter Communications reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~blessedmomma5 de noviembre 8º, 2017
Antecedentes del caso de ~blessedmomma5
GetHuman:~blessedmomma5: ¿puede decirles a nuestros otros Charter Communications clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~blessedmomma5:Sure. Era afternoon, el noviembre 2º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Charter Communications y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Charter Communications describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~blessedmomma5 una lista de Charter Communications problemas comunes)
~blessedmomma5:"Pay Bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~blessedmomma5 del servicio al cliente Charter Communications
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Charter Communications de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~blessedmomma5:They refuse to help you know matter what the situation they will over charge you and not let you know about rate change. They will not give you but maybe * day extension on paying your bill and they do that because they know you probably actually need * to * week extension until payday so then they cute your services off and they will not work with you at all!! poor customer service. The way they bill is rediculous.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Charter Communications. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Charter Communications?
~blessedmomma5:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~blessedmomma5:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Charter Communications para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~blessedmomma5:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Charter Communications clientes?
~blessedmomma5:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Charter Communications para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~blessedmomma5 tomadas de su Charter Communications problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 2º, 2017.