Charter Communications: My internet hasnt been working and they told me...
Una Charter Communications reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~justnotright de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~justnotright
GetHuman:~justnotright: ¿puede decirles a nuestros otros Charter Communications clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~justnotright:Yup. Era middle of the night, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Charter Communications y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Charter Communications describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~justnotright una lista de Charter Communications problemas comunes)
~justnotright:"Service problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~justnotright del servicio al cliente Charter Communications
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Charter Communications de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~justnotright:My internet hasnt been working and they told me that it was because of expansion! "sorry but we are expanding and its been effecting customers internet" thats what he said and then asked if i need anything else.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Charter Communications. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Charter Communications?
~justnotright:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~justnotright:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Charter Communications para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~justnotright:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Charter Communications clientes?
~justnotright:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Charter Communications para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~justnotright tomadas de su Charter Communications problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.