Charter Communications: I haven't had a bill yet that reflected the act...
Una Charter Communications reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~tonka1704 de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~tonka1704
GetHuman:~tonka1704: ¿puede decirles a nuestros otros Charter Communications clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~tonka1704:Yup. Era late at night, el noviembre 6º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Charter Communications y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Charter Communications describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~tonka1704 una lista de Charter Communications problemas comunes)
~tonka1704:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~tonka1704 del servicio al cliente Charter Communications
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Charter Communications de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~tonka1704:I haven't had a bill yet that reflected the actual amount I am to pay per month. They said the internet which is my only service is **.** a month. Not one of my bills say that amount exactly matter of fact it say I owe $*** and that I am past due $**. I changed my service soon after I got it down to just internet * months ago and they still cannot get the bill right. Every month I am on the phone complaining about it. They have poor business skills and cannot figure it out.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Charter Communications. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Charter Communications?
~tonka1704:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~tonka1704:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Charter Communications para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~tonka1704:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Charter Communications clientes?
~tonka1704:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Charter Communications para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~tonka1704 tomadas de su Charter Communications problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 6º, 2017.