Charter Communications: I have questions before they come out and insta...
Una Charter Communications reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~RickyO de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~RickyO
GetHuman:~RickyO: ¿puede decirles a nuestros otros Charter Communications clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~RickyO:Yes. Era morning, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Charter Communications y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Charter Communications describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~RickyO una lista de Charter Communications problemas comunes)
~RickyO:"Pay Bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~RickyO del servicio al cliente Charter Communications
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Charter Communications de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~RickyO:I have questions before they come out and install. We are a new customer.*Can't get answers: Such as:*What if I run LINUX on my computers, will they be connectable? (Their system requirements say no.)*Why do I need their adapter box when my televisions already have digital tuners and work on HD just fine. (New televisions. Their system was still on from the last owner of the house we are moving into, and I tested my sets. Worked great. They want another $**month FOR EACH BOX. THAT'S ANOTHER $***MONTH!!! AND IT'S REQUIRED!)
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Charter Communications. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Charter Communications?
~RickyO:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~RickyO:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Charter Communications para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~RickyO:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Charter Communications clientes?
~RickyO:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Charter Communications para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~RickyO tomadas de su Charter Communications problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.