Ceva Logistics: This is easily the most incompetent company I h...
Una Ceva Logistics reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~FrustratedCustomer de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~FrustratedCustomer
GetHuman:~FrustratedCustomer: ¿puede decirles a nuestros otros Ceva Logistics clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~FrustratedCustomer:Yup. Era evening, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Ceva Logistics y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Ceva Logistics describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~FrustratedCustomer una lista de Ceva Logistics problemas comunes)
~FrustratedCustomer:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~FrustratedCustomer del servicio al cliente Ceva Logistics
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Ceva Logistics de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~FrustratedCustomer:This is easily the most incompetent company I have ever done business with. I will never use them again and do not suggest you do either. The customer service representative was rude and hasn't called back in over a day when my shipment was supposed to be here a month ago. I have called repeatedly and had shipment times and locations confirmed, yet the shipment still isn't here a MONTH later. Avoid this company at all costs, if you can.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Ceva Logistics. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Ceva Logistics?
~FrustratedCustomer:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~FrustratedCustomer:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Ceva Logistics para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~FrustratedCustomer:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Ceva Logistics clientes?
~FrustratedCustomer:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Ceva Logistics para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~FrustratedCustomer tomadas de su Ceva Logistics problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.