Ceva Logistics: Terrible tracking system on the webpage. Was gi...
Una Ceva Logistics reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-318542 de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-318542
GetHuman:GetHuman-318542: ¿puede decirles a nuestros otros Ceva Logistics clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-318542:Yeah. Era evening, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Ceva Logistics y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Ceva Logistics describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-318542 una lista de Ceva Logistics problemas comunes)
GetHuman-318542:"Track item" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-318542 del servicio al cliente Ceva Logistics
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Ceva Logistics de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-318542:Terrible tracking system on the webpage. Was given the wrong tracking number and had to wait while they fumbled for the right information. Was transferred to customer service who had no trouble telling me I was completely in the wrong and didn't know why I was calling them. No help.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Ceva Logistics. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Ceva Logistics?
GetHuman-318542:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-318542:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Ceva Logistics para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-318542:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Ceva Logistics clientes?
GetHuman-318542:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Ceva Logistics para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-318542 tomadas de su Ceva Logistics problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.