Ceva Logistics: CEVA could not resolve my problem with a pickup...
Una Ceva Logistics reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Jamalam de noviembre 9º, 2017
Antecedentes del caso de ~Jamalam
GetHuman:~Jamalam: ¿puede decirles a nuestros otros Ceva Logistics clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Jamalam:Sure. Era morning, el noviembre 5º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Ceva Logistics y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Ceva Logistics describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Jamalam una lista de Ceva Logistics problemas comunes)
~Jamalam:"Make a shipment" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Jamalam del servicio al cliente Ceva Logistics
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Ceva Logistics de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Jamalam:CEVA could not resolve my problem with a pickup for a warrnty return RMA. Customer associate tried very hard, but was prevented by the recipient's tactics.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Ceva Logistics. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Ceva Logistics?
~Jamalam:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Jamalam:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Ceva Logistics para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Jamalam:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Ceva Logistics clientes?
~Jamalam:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Ceva Logistics para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Jamalam tomadas de su Ceva Logistics problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 5º, 2017.