CenturyLink: Spent another * hrs. ** min. and * agents later...
Una CenturyLink reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ssh224 de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~ssh224
GetHuman:~ssh224: ¿puede decirles a nuestros otros CenturyLink clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ssh224:Yeah. Era afternoon, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con CenturyLink y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente CenturyLink describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ssh224 una lista de CenturyLink problemas comunes)
~ssh224:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~ssh224 del servicio al cliente CenturyLink
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes CenturyLink de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ssh224:Spent another * hrs. ** min. and * agents later and still no service. Did my homework online and found the VP of Operations email: *****@***.com. Waiting for a response. Their customer service is one of the worst I've ever encountered.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a CenturyLink. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema CenturyLink?
~ssh224:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ssh224:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de CenturyLink para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ssh224:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros CenturyLink clientes?
~ssh224:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para CenturyLink para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ssh224 tomadas de su CenturyLink problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.