CenturyLink: I'd recommend * tin cans and string before this...
Una CenturyLink reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~gladembarqdiaf de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~gladembarqdiaf
GetHuman:~gladembarqdiaf: ¿puede decirles a nuestros otros CenturyLink clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~gladembarqdiaf:Yes. Era evening, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con CenturyLink y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente CenturyLink describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~gladembarqdiaf una lista de CenturyLink problemas comunes)
~gladembarqdiaf:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~gladembarqdiaf del servicio al cliente CenturyLink
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes CenturyLink de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~gladembarqdiaf:I'd recommend * tin cans and string before this company for any service! I was on an unlimited long distance plan with Sprint before Embarq. Embarq told my family nothing in my contract has changed, only the name. After about * months, they disconnect my phone accusing me for running a business on their cable. I told*prooved that my internet was thru another provider, I don't have dial-up. In short, they told me that I was using up too much data on the phone, that I was going to have to go on a data plan. Um, no, my contract is for unlimited long dist, n e where, n e time in the USA. Even tho I had my unlimited, I couldn't not call my parents and talk with them longer than * hr a week. I took my business elsewhere. Then the **** started. They refused to disconnect my LD service and kept sending me a monthly bill for $** for a year before my current service provider intervened and fix the issue. (no i didn't not pay them for a service i didn't have). No matter how you dress up a pos, it
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a CenturyLink. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema CenturyLink?
~gladembarqdiaf:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~gladembarqdiaf:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de CenturyLink para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~gladembarqdiaf:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros CenturyLink clientes?
~gladembarqdiaf:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para CenturyLink para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~gladembarqdiaf tomadas de su CenturyLink problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.