CenturyLink: Customer Service Reps are rude, sometimes yell...
Una CenturyLink reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ktyldy60 de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~ktyldy60
GetHuman:~ktyldy60: ¿puede decirles a nuestros otros CenturyLink clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ktyldy60:Sure. Era middle of the night, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con CenturyLink y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente CenturyLink describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ktyldy60 una lista de CenturyLink problemas comunes)
~ktyldy60:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~ktyldy60 del servicio al cliente CenturyLink
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes CenturyLink de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ktyldy60:Customer Service Reps are rude, sometimes yell at you, accuse you of fraud, and always insist they are right even if you can prove that they have made a mistake. It takes an extremely long time for them to respond either via telephone or chat line.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a CenturyLink. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema CenturyLink?
~ktyldy60:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ktyldy60:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de CenturyLink para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ktyldy60:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros CenturyLink clientes?
~ktyldy60:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para CenturyLink para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ktyldy60 tomadas de su CenturyLink problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.