Cenlar: trying to refi, first they said I needed proof...
Una Cenlar reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-185516 de octubre 31º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-185516
GetHuman:GetHuman-185516: ¿puede decirles a nuestros otros Cenlar clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-185516:Sure. Era morning, el octubre 29º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Cenlar y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Cenlar describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-185516 una lista de Cenlar problemas comunes)
GetHuman-185516:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-185516 del servicio al cliente Cenlar
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Cenlar de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-185516:trying to refi, first they said I needed proof of insurance, which I faxed then * seperate times from March through May to * different people and departments, then they told escrow company I needed $**** for flood insurance, NOT, then they told me they paid a tax lein of $***.** for water and sewer, actual lein was $**.**. They are a nightmare and should be investigated
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Cenlar. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Cenlar?
GetHuman-185516:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-185516:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Cenlar para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-185516:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Cenlar clientes?
GetHuman-185516:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Cenlar para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-185516 tomadas de su Cenlar problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 29º, 2017.