Carl's Jr.: Customer service was excellent, more so than th...
Una Carl's Jr. reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ranz de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~ranz
GetHuman:~ranz: ¿puede decirles a nuestros otros Carl's Jr. clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ranz:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Carl's Jr. y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Carl's Jr. describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ranz una lista de Carl's Jr. problemas comunes)
~ranz:"Delivery problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~ranz del servicio al cliente Carl's Jr.
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Carl's Jr. de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ranz:Customer service was excellent, more so than the service I received at store *****...(To help improve your quality of service, WHY is there NO *-**** on the outside of your bag?) ON THE OUTSIDE OF YOUR BAG YOU HAVE A WEBSITE TO GO ONLINE TO MAKE A COMPLAINT...IF, A PERSON IS POOR, DOESN'T OWN A COMPUTER, TO FILE A COMPLAINT WUD BE A HARDSHIP....i BELIEVE, A PERSON WON'T MAKE A COMPLAINT ....BUT, YOUR COMPETITION HAS A WEBSITE AND *-*** NUMBER ON THE OUTSIDE OF THE BAG...*McDonalds**I'm just saying if i had to depend on a website to make a complaint, and didn't own a computer, I, don't believe, i would make a complaint going thru all that trouble to report an incident*
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Carl's Jr.. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Carl's Jr.?
~ranz:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ranz:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Carl's Jr. para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ranz:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Carl's Jr. clientes?
~ranz:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Carl's Jr. para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ranz tomadas de su Carl's Jr. problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.