Carl's Jr.: I called because a Carls Jr. did not give me wh...
Una Carl's Jr. reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Greg de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~Greg
GetHuman:~Greg: ¿puede decirles a nuestros otros Carl's Jr. clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Greg:Yes. Era middle of the night, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Carl's Jr. y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Carl's Jr. describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Greg una lista de Carl's Jr. problemas comunes)
~Greg:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Greg del servicio al cliente Carl's Jr.
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Carl's Jr. de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Greg:I called because a Carls Jr. did not give me what I requested. I paid for a more expensive burrito and they gave me a less one. I actually expected the customer service representative to compensate me somehow or give me a free burrito or something, but that did not happen. She just filed a report and said she would try to get the district mgr. to call me back. I kind of expected more. I thought they would compensate me.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Carl's Jr.. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Carl's Jr.?
~Greg:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Greg:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Carl's Jr. para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Greg:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Carl's Jr. clientes?
~Greg:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Carl's Jr. para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Greg tomadas de su Carl's Jr. problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.