I'm happy. The Carbonite phone rep, Theresa in...
Una Carbonite reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~1_call_does_it_all de noviembre 13º, 2017
Antecedentes del caso de ~1_call_does_it_all
GetHuman:~1_call_does_it_all: ¿puede decirles a nuestros otros Carbonite clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~1_call_does_it_all:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 5º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Carbonite y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Carbonite describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~1_call_does_it_all una lista de Carbonite problemas comunes)
~1_call_does_it_all:"Repairs" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~1_call_does_it_all del servicio al cliente Carbonite
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Carbonite de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~1_call_does_it_all:I'm happy. The Carbonite phone rep, Theresa in Maine, was knowledgeable, courteous, and efficient while solving my problem. Whew!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Carbonite. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Carbonite?
~1_call_does_it_all:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~1_call_does_it_all:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Carbonite para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~1_call_does_it_all:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Carbonite clientes?
~1_call_does_it_all:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Carbonite para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~1_call_does_it_all tomadas de su Carbonite problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 5º, 2017.