Carbonite: I called * different times for different things...
Una Carbonite reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~doc2ora de noviembre 3º, 2017
Antecedentes del caso de ~doc2ora
GetHuman:~doc2ora: ¿puede decirles a nuestros otros Carbonite clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~doc2ora:Sure. Era middle of the night, el octubre 28º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Carbonite y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Carbonite describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~doc2ora una lista de Carbonite problemas comunes)
~doc2ora:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~doc2ora del servicio al cliente Carbonite
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Carbonite de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~doc2ora:I called * different times for different things. One, just to find out information on the product. Second time was to see how long it took for Tech support to get a person, and it was quicker than the fist.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Carbonite. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Carbonite?
~doc2ora:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~doc2ora:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Carbonite para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~doc2ora:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Carbonite clientes?
~doc2ora:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Carbonite para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~doc2ora tomadas de su Carbonite problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 28º, 2017.