Car2go: Waited on hold **, call disconnected
Una Car2go reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Harrison de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~Harrison
GetHuman:~Harrison : ¿puede decirles a nuestros otros Car2go clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Harrison :Sure. Era middle of the night, el noviembre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Car2go y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Car2go describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Harrison una lista de Car2go problemas comunes)
~Harrison :"Change booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Harrison del servicio al cliente Car2go
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Car2go de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Harrison :Waited on hold **, call disconnected
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Car2go. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Car2go?
~Harrison :Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Harrison :Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Car2go para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Harrison :Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Car2go clientes?
~Harrison :Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Car2go para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Harrison tomadas de su Car2go problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 25º, 2017.