Caliber Home Loans: My home loan was transferred to Caliber less th...
Una Caliber Home Loans reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Antifreeze de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~Antifreeze
GetHuman:~Antifreeze: ¿puede decirles a nuestros otros Caliber Home Loans clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Antifreeze:Yup. Era middle of the night, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Caliber Home Loans y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Caliber Home Loans describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Antifreeze una lista de Caliber Home Loans problemas comunes)
~Antifreeze:"None of those really matches why I wanted to call Caliber Home Loans that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Antifreeze del servicio al cliente Caliber Home Loans
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Caliber Home Loans de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Antifreeze:My home loan was transferred to Caliber less than a year ago. Of course, borrowers have no say so in who services their loan and little recourse to do anything about a poor service provider. Here's my beef - what's up with a financial service provider that cannot accept electronic funds transfers from other banks? You are limited to "snail mail" for payment processing. And your check seems to always be processed one day after the grace period! I suspect that their business model optimizes internal procedures that generate late fees!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Caliber Home Loans. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Caliber Home Loans?
~Antifreeze:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Antifreeze:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Caliber Home Loans para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Antifreeze:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Caliber Home Loans clientes?
~Antifreeze:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Caliber Home Loans para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Antifreeze tomadas de su Caliber Home Loans problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.