Caliber Home Loans: It took me * frustrating attempts to realize th...
Una Caliber Home Loans reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ST de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~ST
GetHuman:~ST: ¿puede decirles a nuestros otros Caliber Home Loans clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ST:Sure. Era afternoon, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Caliber Home Loans y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Caliber Home Loans describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ST una lista de Caliber Home Loans problemas comunes)
~ST:"None of those really matches why I wanted to call Caliber Home Loans that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~ST del servicio al cliente Caliber Home Loans
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Caliber Home Loans de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ST:It took me * frustrating attempts to realize this -- but the voicemail menu has different options depending on whether you enter your account * or SS*. Entering the account * is the only way to get an option to talk to a human. Press *, then * again. If you press *, it will hang up on you.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Caliber Home Loans. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Caliber Home Loans?
~ST:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ST:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Caliber Home Loans para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ST:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Caliber Home Loans clientes?
~ST:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Caliber Home Loans para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ST tomadas de su Caliber Home Loans problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.