Caliber Home Loans: After over an hour I still cannot talk to anyon...
Una Caliber Home Loans reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Phil de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~Phil
GetHuman:~Phil: ¿puede decirles a nuestros otros Caliber Home Loans clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Phil:Yup. Era middle of the night, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Caliber Home Loans y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Caliber Home Loans describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Phil una lista de Caliber Home Loans problemas comunes)
~Phil:"None of those really matches why I wanted to call Caliber Home Loans that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Phil del servicio al cliente Caliber Home Loans
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Caliber Home Loans de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Phil:After over an hour I still cannot talk to anyone or get through the automated system. My mortgage was sold to Caliber and I cannot set up payments without an account number and can't talk to anyone to get an account number????? Technology now a person doesn't even have to listen to you complain! And I can't email them without an account number!!! Can't wait to see what the future has in store for me. But let me miss a payment and see what happens????
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Caliber Home Loans. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Caliber Home Loans?
~Phil:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Phil:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Caliber Home Loans para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Phil:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Caliber Home Loans clientes?
~Phil:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Caliber Home Loans para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Phil tomadas de su Caliber Home Loans problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.