Cabela's: I never got to talk with anyone, I called ** ti...
Una Cabela's reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ratroscoe de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~ratroscoe
GetHuman:~ratroscoe: ¿puede decirles a nuestros otros Cabela's clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ratroscoe:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Cabela's y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Cabela's describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ratroscoe una lista de Cabela's problemas comunes)
~ratroscoe:"Track order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~ratroscoe del servicio al cliente Cabela's
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Cabela's de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ratroscoe:I never got to talk with anyone, I called ** times today and NEVER got to talk with anyone!!!! I am considering not buying from them anymore, very disappointed!! We've been buying form them for many years, this is the first time I am so livid! You can normally talk with someone, either live chat or on the phone. Tried both and nothing. Live chat said I would be called back by **:** & I called at **:** Pacific time...ARE you kidding me???? We are no longer a fan, maybe time to go to another...VERY unsatisfied Can't even check our order status online.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Cabela's. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Cabela's?
~ratroscoe:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ratroscoe:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Cabela's para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ratroscoe:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Cabela's clientes?
~ratroscoe:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Cabela's para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ratroscoe tomadas de su Cabela's problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.