CIGNA: this number was for the spending acct, not for...
Una CIGNA reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~sashamgonzales95 de noviembre 2º, 2017
Antecedentes del caso de ~sashamgonzales95
GetHuman:~sashamgonzales95: ¿puede decirles a nuestros otros CIGNA clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~sashamgonzales95:Sure. Era afternoon, el octubre 29º.
GetHuman:¿Te comunicaste con CIGNA y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente CIGNA describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~sashamgonzales95 una lista de CIGNA problemas comunes)
~sashamgonzales95:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~sashamgonzales95 del servicio al cliente CIGNA
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes CIGNA de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~sashamgonzales95:this number was for the spending acct, not for customer service. but they did transfer me to someone right away! idk if i would call that number again tho...lol, very cool to bypass everything. just make sure when they ask u what number u dialed, u tell them u were transfored LOL!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a CIGNA. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema CIGNA?
~sashamgonzales95:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~sashamgonzales95:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de CIGNA para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~sashamgonzales95:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros CIGNA clientes?
~sashamgonzales95:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para CIGNA para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~sashamgonzales95 tomadas de su CIGNA problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 29º, 2017.